Preguntas frecuentes sobre el alquiler de Proyectores y Ordenadores Portátiles

¿Se puede pasar por vuestras oficinas a recoger los equipos?

En este momento tenemos oficinas únicamente en Bilbao y se puede pasar a recoger los equipos previa reserva telefónica o por email.

¿Enviáis a cualquier punto de la Península?

Sí, el servicio se ofrece a toda la Península. Por ahora no hacemos envíos a las Islas Canarias, Islas Baleares, Ceuta y Melilla.

¿Con cuánta antelación debo reservar mi proyector / pantalla / ordenador portátil?

Si pasa a recoger los equipos por nuestras instalaciones se puede hacer la reserva el mismo día, aunque es recomendable reservar con antelación para asegurarse de que haya equipos disponibles.

Si los equipos deben enviarse a algún otro punto debe tener en cuenta que los envíos tienen un plazo de 24 horas. Normalmente los enviamos para que lleguen el día anterior a su utilización.

¿Puede hacerse el envío a través de mi empresa de envíos habitual?

Si desea que el envío y devolución se realice a través de su agencia de transporte habitual tan sólo debe indicarlo en el momento de la reserva. Los gastos de envío correrían por su cuenta.

¿Cómo puedo hacer el pago?

La forma de pago más rápida que disponemos es el pago online a través de tarjeta de crédito. Si no dispone de tarjeta de crédito puede hacer el pago a través de transferencia bancaria.

Si pasa por nuestras oficinas el pago puede ser al contado en metálico.

¿Es necesario pagar una fianza?

Si el pago se realiza con tarjeta de crédito no es necesario pagar una fianza, lo que hacemos es retener un importe en su tarjeta que queda liberado una vez se han devuelto los equipos (de modo similar a como hacen los hoteles y las empresas de alquiler de vehículos).

La fianza se devuelve íntegramente una vez devueltos y comprobados los equipos.

Si el pago se hace mediante transferencia bancaria se requiere una pequeña fianza dependiendo de los equipos que se vayan a alquilar.