Preguntas frecuentes
Preguntas habituales sobre el alquiler

¿Se puede pasar por vuestras oficinas a recoger los equipos?

En este momento tenemos oficinas en Bilbao, Barcelona y Madrid y se puede pasar a recoger los equipos previa reserva telefónica o por email.

¿Enviáis a cualquier punto de la Península?

Sí, el servicio se ofrece a toda la Península. Por ahora no hacemos envíos a las Islas Canarias, Islas Baleares, Ceuta y Melilla.

¿Con cuánta antelación debo reservar mi proyector / pantalla / ordenador portátil?

Si pasas a recoger los equipos por nuestras instalaciones se puede hacer la reserva el mismo día, aunque es recomendable reservar con antelación para asegurarse de que haya equipos disponibles.

Si los equipos deben enviarse a algún otro punto debes tener en cuenta que los envíos tienen un plazo de 48 horas. Normalmente los enviamos para que lleguen el día anterior a su utilización.

¿Puede hacerse el envío a través de mi empresa de envíos habitual?

Si quieres que el envío y devolución se realice a través de tu agencia de transporte habitual tan solo debes indicarlo en el momento de la reserva. Los gastos de envío correrían por tu cuenta.

¿Cómo puedo hacer el pago?

La forma de pago más rápida que disponemos es el pago online a través de tarjeta de crédito. Si no tienes tarjeta de crédito puedes hacer el pago a través de transferencia bancaria.

Si pasas por nuestras oficinas el pago puede ser al contado en metálico.

¿Es necesario pagar una fianza?

Sí, la fianza es un requisito en nuestros alquileres. Se utiliza como garantía de devolución de los equipos.

La fianza se devuelve íntegramente una vez devueltos y comprobados los equipos.